Análisis · Digitalización
Por qué el Kit Digital puede salir más caro que contratar una web directamente
Se presentó como una subvención sin coste para tener web nueva. Pero tenía letra pequeña: con números, esto es lo que el bono le costaba de verdad a un autónomo.
El Kit Digital se presentó durante años como la vía para que autónomos y pequeñas empresas tuvieran presencia digital de forma gratuita. Sus últimas convocatorias cerraron el 31 de octubre de 2025, pero muchos negocios siguen ejecutando o justificando sus bonos, y el análisis sirve para valorar cualquier ayuda similar en el futuro. Este artículo no sostiene que el programa haya sido malo para todo el mundo, sino que para muchos autónomos y microempresas pudo resultar más caro, más lento y más limitante que contratar una web directamente.
¿Qué es el Kit Digital para autónomos?
El Kit Digital es un programa de ayudas del Gobierno de España, gestionado por Red.es y financiado con fondos europeos del Plan de Recuperación, que concedía un bono de digitalización a autónomos y pymes. Para el segmento III (empresas y autónomos con menos de 3 trabajadores), el bono fue inicialmente de 2.000 euros y se amplió a 3.000 euros en 2024.
El bono se canjeaba con un «agente digitalizador» adherido al programa para contratar servicios digitales: una web, la gestión de redes sociales, una solución de ciberseguridad, etc.
Sobre el papel, suena bien. Pero conviene mirar los detalles.
El IVA que nadie menciona
Es el primer problema y el más importante. El bono cubre la base imponible del servicio, no el total de la factura: el IVA lo paga el beneficiario. Sobre un servicio de 3.000 €:
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Base imponible (cubierta por el bono) | 3.000,00 € |
| IVA 21 % (a cargo del beneficiario) | 630,00 € |
| Total que paga el negocio | 630,00 € |
Además, es frecuente que los presupuestos se ajusten al importe máximo del bono, lo que dificulta saber cuánto costaría ese mismo servicio contratado fuera del programa.
El tiempo de espera: meses, no días
Según Red.es, la ayuda podía concederse en unos 15 días si la solicitud era correcta. Pero entre la solicitud, la firma del acuerdo con el agente digitalizador y la entrega del servicio, el proceso completo solía alargarse varios meses. Mientras tanto, el negocio seguía sin web.
Para un negocio que necesita presencia digital cuanto antes, porque lanza un servicio o porque sus clientes lo buscan en Google y no lo encuentran, esos meses son oportunidades perdidas.
Las ataduras del mantenimiento
El programa exigía mantener el servicio contratado durante 12 meses con el mismo agente digitalizador. Si el servicio no respondía a lo esperado, el margen de maniobra era escaso sin arriesgar la ayuda, lo que dejaba al beneficiario en una posición débil como cliente.
La web que recibes: estándar de catálogo
Muchos agentes digitalizadores trabajaban con volumen para compensar la carga administrativa del programa. El resultado habitual, según las quejas recogidas en otros artículos de este blog, eran webs de plantilla, con textos genéricos y poca personalización.
Es una consecuencia del modelo. Pero para un autónomo que necesita diferenciarse en su mercado local, en Gijón, en Avilés o en Oviedo, una web genérica rara vez es suficiente.
La alternativa: contratar directamente
Como referencia, la guía de precios de este blog sitúa una web básica contratada directamente en el mercado local desde unos 200 € y una web profesional de varias secciones desde unos 400 €, sin IVA. La comparación queda así:
Kit Digital (segmento III)
630 € solo en IVA
- Varios meses hasta tener la web
- Riesgo de plantilla genérica
- 12 meses con el mismo proveedor
- Burocracia alta
Web básica contratada directamente
desde ~200 € sin IVA, orientativo
- Plazos pactados con el proveedor
- Encargo adaptado al negocio
- Libertad para cambiar de proveedor
- Sin trámites de ayudas
La conclusión no depende de un proveedor concreto: un profesional local con tarifas razonables puede ofrecer una web básica por menos de lo que suponía solo el IVA del bono, sin esperas ni ataduras.
WebGijón es un blog informativo y no presta servicios de diseño web. Las cifras de referencia son orientativas y proceden de la guía de precios del propio blog. Artículo actualizado en septiembre de 2026 con el cierre del programa y el importe vigente del bono del segmento III.
¿Cuándo sí tiene sentido el Kit Digital?
Para quien todavía gestiona un bono concedido, o ante ayudas similares en el futuro, el modelo tenía más sentido cuando:
- La empresa tenía más plantilla y accedía a bonos de mayor importe.
- Se necesitaba una solución compleja (tienda online grande, ERP, ciberseguridad avanzada) que justifique el proceso burocrático.
- No había urgencia y se podían esperar meses.
- Había capacidad para gestionar la parte administrativa, o alguien que se ocupara de ella.
Para el autónomo o la microempresa de menos de tres personas que necesita una web clara, rápida y funcional para captar clientes en Gijón y Asturias, los números no solían cuadrar a favor del bono.
La gratuidad tiene precio: tiempo, gestión, ataduras y dinero real en IVA.
Conclusión
El Kit Digital no era gratuito para el autónomo. Para muchos perfiles, contratar directamente con un profesional local resultaba más económico y más flexible.
Ante cualquier ayuda de este tipo conviene hacer números: sumar el IVA, valorar los meses de espera y las condiciones de permanencia, y compararlo con lo que costaría el mismo servicio contratado directamente. En muchos casos, la «gratuidad» es la opción más cara.
Fuentes: Red.es, cierre de las últimas convocatorias (31/10/2025) · Red.es, bono de 3.000 euros para empresas de menos de 3 trabajadores.